• Workers in control room of gas plant, sustainability consulting

    Tekninen etätuki

    Challenges

    When the unexpected happens.

    It is critical to have instant access to expert technical information and support. Having readily-available assistance can save your organisation valuable time and money.

    Operate

    Vaihtoehtoinen oletusteksti
    • Ratkaisut

      Puhelinpalvelumme kautta käytössäsi on laadukas tuki asiantuntijoiltamme, joilla on kattavat tiedot automaatiotuotteistamme ja -sovelluksistamme. Asiantuntija auttaa asennuksissa, asetuksien määrittämisessä ja vianmäärityksessä, mikä nopeuttaa teknisien ongelmien ratkaisemista.
    • Arvolupaus

      Tukikeskuksemme tarjoavat markkinoiden parasta tuki- ja vianmäärityspalvelua uusimpien työkalujen avulla. Saat tarvitsemasi vastaukset, kun pääset olemaan suoraan yhteydessä päteviin tuoteasiantuntijoihimme joko normaalina toimistoaikana tai sen ulkopuolella – tarpeesi mukaan.
    • Vahvuutemme

      Maailmanlaajuisen ja paikallisen edustuksemme kautta käytössäsi on ainutlaatuinen asiantuntemus. Asiantuntemus kattaa valmistajan koulutukset ja tarvittavat sertifioinnit. Lisäksi tämä palvelu on mahdollista sisällyttää modernisointi- ja kunnossapitosopimuksiin.

    Edut

    • Business people working in video conference
        Etuoikeus sovelluksien ja vianmäärityksen tekniseen tukeen.
    • Default Alternative Text
        Mahdollisuus selvittää laiteongelmia puhelimen välityksellä.
    • Default Alternative Text
        Asiantuntija-apua on saatavana 24 tuntia vuorokaudessa, 365 päivää vuodessa, toimenpiteet sovitun ajan puitteissa.
    • Default Alternative Text
        Skaalautuva palvelu, joka antaa mahdollisuuden valita tarpeisiisi sopivan tuen tason.
    • problem solving technicians, oil and gas
        Yksityiskohtainen eskalointimenettely varmistaa nopean reagoinnin.